業務効率化や顧客体験向上を目指す企業にとって、生成AIであるChatGPTの導入は非常に有用です。
特に営業支援や日常業務の自動化といった場面で、時間短縮や生産性向上が期待できます。本記事の前編では、営業と日常業務での具体的な活用法を解説し、すぐに役立つアイデアをご紹介します！
営業の準備と顧客対応の効率化
営業担当者が提案を準備する際、業界トレンドや競合情報を効率よく収集することが重要です。ChatGPTを使えば、ターゲット業界の最新情報を簡単にまとめられるため、効果的な提案内容を構築しやすくなります。また、顧客ニーズに合わせてプレゼン資料をカスタマイズする際にも有効です。
以下がChatGPTに質問する内容の例です👇
- 「最新のIT業界のトレンドを3つ教えてください。」
- 「小規模製造業向けの営業プレゼンの内容を提案してください。」
- 「次回の商談で使えるデータや事例を教えてください。」
会議資料の要約とメモ作成
会議が終わった後、内容を迅速に共有するためにChatGPTを活用するのも有効です。議事録や要約を自動生成し、重要なポイントのみを抜粋することで、担当者全員が簡単に内容を把握できます。資料作成にかかる時間も短縮され、情報伝達のミスが減少します。
以下がChatGPTに質問する内容の例です👇
- 「今週の営業会議の議事録を要約して、重要な決定事項を含めてください。」
- 「プレゼン資料から要点だけを抜粋して3行でまとめてください。」
例えば以下のような会議の議事録があったとします。
これをPDFファイル等に出力してChatGPTに読み込ませると以下のような返答が返ってきます👇
ファイルを選択してアップロード
聞きたい質問やお願いを加えると以下のようになりました！
商品やサービスの説明文の作成
顧客に商品やサービスを説明する際、短くわかりやすい言葉で伝えることが重要です。ChatGPTで簡潔な説明文を作成し、商品やサービスの魅力をわかりやすく伝えることで、顧客理解を深め、購買意欲を高めることができます。
以下がChatGPTに質問する内容の例です👇
- 「中小企業向けのクラウド管理ツールの特徴を、初心者向けにわかりやすく説明してください。」
- 「新商品のプロモーション用説明文を考えてください。10秒で理解できる内容でお願いします。」
ブログ記事の内容作成
定期的にブログを更新することは、読者との信頼関係を築くためにも重要です。ChatGPTを使えば、SEOを意識したブログ記事を素早く作成できます。特定のキーワードやターゲットに合わせたコンテンツのアイデアを提案してもらい、記事の骨組みを作成することができます。
以下がChatGPTに質問する内容の例です👇
- 「最新の営業戦略に関するブログ記事を作成してください。ターゲットは中小企業の経営者です。」
- 「AIを使ったマーケティング手法に関するSEOに強いブログ記事を提案してください。」
まとめ
実は今回の記事もChatGPTを使って記事の内容を考えてもらっていました！
このように1日目では、営業や日常業務でChatGPTを活用する方法をご紹介しました。
ChatGPTを活用することで、業務効率が上がり、顧客対応もスムーズになります！
次回の後編をお楽しみに！
投稿者プロフィール
- 本ブログではAIやブロックチェーンといったITに関する情報やそれらをビジネスに活用する方法などについて投稿していきます！会社のほうでは受託開発やコンサルティングを行ってますのでぜひよろしくお願いします！
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